记者调查 萍乡超市销售保健食品乱象丛生 标签不全、虚假宣传屡禁不止

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记者调查 萍乡超市销售保健食品乱象丛生 标签不全、虚假宣传屡禁不止

记者调查 萍乡超市销售保健食品乱象丛生 标签不全、虚假宣传屡禁不止

随着人们健康意识的提升,保健食品市场持续升温。记者近日在江西省萍乡市走访调查发现,部分超市在销售保健食品过程中存在标签标识不规范、混放销售、虚假宣传等乱象,给消费者合法权益和食品安全带来隐患。

一、保健食品与普通食品混放,消费者难以辨别

记者随机走访了萍乡市安源区、经开区多家大型超市及社区便利店。在部分超市的食品货架上,标有“蓝帽子”标识的保健食品与普通糖果、饮料、糕点摆放在一起,没有设置专门的保健食品销售专区或专柜。一些消费者误将保健食品当作普通食品购买,尤其是老年人和儿童家长,往往被包装上的“增强免疫力”“补充维生素”等字样吸引,却忽略了保健食品的适用人群和食用量限制。

在某大型连锁超市,记者看到一款标注“缓解体力疲劳”的保健食品与普通功能饮料并排陈列。当记者询问销售人员“这是药品还是食品”时,对方含糊回答:“就是保健品,吃了对身体好,没什么副作用。”专家指出,保健食品不是药品,不能替代药物治疗疾病,混放销售容易误导消费者,尤其是对保健食品认知不足的群体。

二、标签标识不规范,部分产品信息不全

根据《食品安全法》和《保健食品标注警示用语指南》等规定,保健食品标签应设置警示用语区,注明“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”,并标注保健食品批准文号、保健功能、适宜人群、不适宜人群、食用量及食用方法等信息。记者在萍乡多家超市发现,部分保健食品的标签标识存在问题。

有的产品未在显著位置标注“蓝帽子”标志,仅用很小的字体在包装角落说明;有的产品虽然标注了“保健食品”,但警示用语模糊,甚至有的完全没有警示语;还有的进口保健食品没有中文标签和中文说明书,消费者无法了解产品成分和食用禁忌。部分超市销售的散装或拆零保健食品,也未在容器外标注完整信息,增加了食品安全风险。

三、虚假宣传和夸大功效,导购推销话术诱导消费

记者调查还发现,部分超市的保健食品销售人员存在口头夸大功效的问题。在安源区一家超市的保健食品专柜,导购员向记者推荐一款“灵芝孢子粉”产品时声称:“这个能防癌抗癌,很多人吃了都好了,买几盒送老人最合适。”而当记者追问是否有相关证明时,对方却表示“这是顾客反馈,不是我们说的”。

类似的“话术”并不少见。有的导购将保健食品与药品疗效挂钩,宣称能“降血脂、降血糖、治疗关节炎”;有的则利用“免费测量血压”“健康讲座”等方式吸引老年人,再高价推销保健食品。萍乡市市场监督管理局相关人士表示,保健食品广告和宣传不得涉及疾病预防、治疗功能,不得断言或保证功效,这些行为涉嫌违反《广告法》和《食品安全法》。

四、监管存在盲区,消费者维权意识待加强

记者了解到,萍乡市市场监管部门近年来多次开展保健食品行业专项清理整治行动,查处了一批违法案件。但由于超市数量多、分布广,加上部分保健食品销售人员流动性大、证据固定难,监管仍存在一定盲区。尤其是社区小超市、便利店,往往成为监管薄弱环节。

与此不少消费者尤其是老年人对保健食品知识了解不足,容易被误导。一些消费者在购买后发现问题,因缺乏购物凭证或嫌麻烦而放弃维权,助长了不法商家的侥幸心理。

五、专家建议:多方合力规范保健食品市场

针对上述乱象,相关专家和监管部门提出以下建议:一是超市应严格执行保健食品专区专柜销售制度,设置明显提示牌,不得与普通食品混放;二是经营者和销售人员应如实介绍产品,不得虚假宣传和夸大功效;三是监管部门应加强日常检查和抽检力度,对违法违规行为依法严惩,并畅通投诉举报渠道;四是消费者应提高辨别能力,购买保健食品时认准“蓝帽子”标志,查看标签信息,索要并保留购物凭证,如遇问题及时拨打12315投诉举报。

保健食品关系百姓健康,市场秩序不容扰乱。萍乡市相关部门应进一步压实监管责任,推动超市等经营主体规范经营,让保健食品真正成为消费者科学、安全、放心选择的产品。本报记者将持续关注整改情况。

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更新时间:2026-10-12 13:25:17